Importante teniendo en en cuenta que hablamos de una de las compañías de ciberseguridad más reputadas del planeta y que sus soluciones suelen encabezar las pruebas con puntuaciones máximas. Si necesitas ayuda o soporte más complejo, puedes conectarte en línea y buscar en documentación o foros. Ya que cuenta con tantas características orientadas a la protección como el encriptado de archivos o el teclado virtual entre otras.
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Por otro lado, puedes beneficiarte también de su conexión VPN, aunque no encontrarás una función de bloqueo de llamadas, la posibilidad de crear una copia de seguridad de todos tus datos o control parental. Windows Defender es el antivirus oficial de Windows 10 y, en recientes resultados del ranking independiente AV-Test ha logrado situarse entre los 15 mejores antivirus del mundo.Además de una magnífica protección antivirus, tendrás protección ante ransomeware y puedes estar seguro que tu privacidad e identidad también estarán a salvo. Avira también ofrece una serie de escaneos del sistema, incluyendo opciones muy específicas como un escaneo de rootkits. Tuve menos lag, y no me encontré con ninguna de las ralentizaciones intermitentes que suelen ocurrir al jugar online. Competidores independientes como ExpressVPN pueden instalarse en todos los dispositivos, y hay algunas VPNs que ofrecen conexiones simultáneas ilimitadas, como CactusVPN.
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No soy muy fan de los planes Antivirus Pro e Internet Security, sobre todo porque solo cubren un único dispositivo cada uno. La verdad es que me gustó mucho, ya que ofrece respuestas detalladas capaces de resolver la mayoría de los problemas. Cuenta con un actualizador de software regular que garantiza que el software esté siempre actualizado. Durante mis pruebas, no pude acceder a ninguna plataforma de streaming con ella, mientras que mi colega de Europa sí pudo acceder a Netflix y Disney+, pero no a Amazon Prime ni BBC iPlayer. Por otro lado, fue difícil distinguir las funciones gratuitas de las de pago dentro de la app, puesto que en el panel de TotalAV, no hay etiquetas que indiquen cuáles son las funciones gratuitas. La compañía le da una gran fuente de información en su sitio web, que incluye guías sobre algunas partes importantes del software, y artículos sobre cómo resolver problemas importantes. La mayoría de características tienen pequeños iconos de ajustes junto a ellas que te permiten controlar varias opciones, por ejemplo las que están en el ‘Escaneo Rápido’ de Kaspersky. Pero la anterior lista de los mejores programas gratuitos contiene opciones de excelente protección contra virus y malware, y muchas de ellas incluyen funciones de gran calidad en sus versiones gratuitas. Y me decepcionó bastante el servicio de asistencia de Kaspersky: encontrar la forma de hablar con un agente es demasiado difícil, y consume demasiado tiempo.